EBS 누리샘

서비스 약관 동의

고객님께서는 EBS누리샘 이용 약관을 거부할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공을 위한 필수 사항이므로 거부 시 회원가입이 제한됩니다.

[필수] 이용약관 동의
제1장 총칙
제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)비상키즈(이하 ‘회사’라 합니다)이 온라인으로 제공하는 교육콘텐츠 및 제반 서비스의 이용과 온라인 교수 학습지원 서비스와 관련하여 회사와 이용자와의 권리ㆍ의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
  1. 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1. “이용자”라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

    2. “회원”이라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 회원은 아래 2가지유형으로 구분됩니다.

      • 일반회원 : EBS누리샘 회원 가입 절차를 통해 가입된 모든 회원을 의미합니다.

      • 유료(연간)회원 : 누리샘 더하기 상품 및 온라인 서비스 연간 회원권을 구매한 회원으로 전환과 동시에 기관마스터가 됩니다. 유료(연간)회원은 기관 교사 계정을 생성하실 수 있습니다.

    3. “콘텐츠”라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호•문자•음성•음향•이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.

    4. “서비스”라 함은 EBS누리샘을 이용하여 온라인으로 제공하는 교육콘텐츠, 온라인 교수 학습 지원 등을 말하며, 유료 서비스에 대한 세부 내용은 각 서비스 또는 상품안내 페이지에 상세히 안내합니다.

    5. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

    6. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

    7. “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 혹은 기관(회사)를 말합니다.

    8. “사이버머니”라 함은 회사의 사이트 내에서 통용되는 날개, 포인트, 캐시 등의 명칭으로 사용되는 가상의 지불수단으로 콘텐츠 및 서비스 등을 구매할 수 있습니다. 단, 그 명칭 및 종류는 다를 수 있으며, 별도의 이용안내를 게시합니다.

    9. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사의 사이트에 게시한 문자, 부호, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각 종 파일과 링크, 댓글 등의 정보를 말합니다.

  2. 전항 각호의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 3 조 (회사정보 등의 제공)

회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자명, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 게시 등)

회사는 이 약관을 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관의 내용을 확인할 수 있도록 사이트 내에 게시합니다.

제 5 조 (약관의 개정 등)
  1. 회사는 콘텐츠산업진흥법, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

  2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 10일(이용자에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존회원에게는 개정약관, 적용일자 및 변경사유를 전자우편주소로 발송합니다.

  3. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용을 중단하고, 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

  4. 기존 회원이 동조 2항에 따른 고지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 6 조 (약관의 해석 등)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용 약관, 세부 이용 지침 및 규칙 등의 규정 또는 상관례에 따르게 됩니다.

제2장 회원가입
제 7 조 (회원가입)
  1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 회사가 제공하는 소정의 신청양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

  2. 전항의 신청양식에 이용자가 기재하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

  3. 회사는 본조 제1항 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있으며, 승낙한 이후라도 취소할 수 있습니다.

    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

    4. 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

    5. 본 약관의 제18조의 회원의 의무를 위반한 경우

    6. 회원가입 신청 시 기재하여 회사에 제공된 사항(ID, 비밀번호, 주소 등)이 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

    7. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우

  4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

  5. 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

제 8 조 (만 14세 미만 이용자의 회원가입에 관한 특칙)
  1. 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

  2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

  3. 만 14세 미만의 이용자는 회원가입 신청 시 회사가 법정대리인의 동의여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 법정대리인의 성명 및 유•무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.

  4. 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 법정대리인임을 입증할 수 있는 서류를 첨부한 경우에 한하여 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 회사에 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제 9 조 (회원정보의 변경)
  1. 회원은 회원정보관리화면 등을 통하여비밀번호를 정확히 입력하면, 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

  2. 회원이 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었음에도 그 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 10 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
  1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

  2. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

  3. 회사는 제2항의 경우에 회원의 개인정보보호 및 기타 부정이용행위 등의 방지를 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원이 회사의 요구를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 11 조 (회원에 대한 통지)
  1. 회사는 회원에게 알려야할 사항이 발생할 경우, 회원이 제공한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유•무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 유료 서비스 이용 등 거래와 관련하여 중대한 사항에 대해서는 제1항의 통지를 합니다.

제 12 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
  1. 회원이 회원탈퇴를 하고자 하는 경우 회사 고객센터에 전화하거나, 온라인으로 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 회원탈퇴 처리하고 그 사실을 회원에게 통지합니다.

  2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스 이용계약
제 13 조 (콘텐츠의 내용 등의 게시)
  1. 회사는 다음 사항을 해당 콘텐츠(연결화면 포함) 또는 그 포장에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.

    1. 콘텐츠의 명칭 및 종류

    2. 콘텐츠의 가격 및 이용시간

    3. 콘텐츠 제작자의 성명

    4. 콘텐츠의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건

  2. 회사는 콘텐츠별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 이용자에게 제공합니다.

제 14 조 (이용계약의 성립 등)
  1. 회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

    1. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택

    2. 콘텐츠의 상세정보

    3. 주문 상품 및 결제 금액 확인(환불규정 안내)

    4. 콘텐츠의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

    5. 결제방법의 확인 및 선택

    6. 결제금액의 재확인

  2. 회사는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

    1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

    3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

    4. 회사가 통제하기 곤란한 사정으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

    5. 결유료 서비스 이용 요금을 납입하지 않은 경우

    6. 유료 서비스 신청 금액과 입금 금액이 일치하지 않은 경우

  3. 회사는 회원이 제1항에 따라 콘텐츠(서비스) 이용신청을 할 경우, 승낙의 의사표시로서 제11조 제1항의 방법에 의한 방법으로 회원에게 통지하고 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

  4. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다다.

  5. 본조 제3항에 따른 회사의 승낙의 통지 이후에도 제2항의 3호 내지 6호의 사유가 발생할 경우, 회사는 그 사유가 해소될 때까지 회원의 콘텐츠(서비스) 이용을 제한할 수 있습니다.

제 15 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

민법상 미성년자인 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 계약은 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 회사는 법정대리인의 동의여부 및 법정대리인 여부를 확인을 위해서 본 약관 제8조 3항 및 4항에 따른 요청을 할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 의무)
  1. 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아성실하게 하여야 합니다.

  2. 회사는 회원이 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.

  3. 회사는 회원이 콘텐츠이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

  4. 회사는 콘텐츠이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

  5. 회사는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

제 17 조 (회원의 의무)
  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 아니 되며, 회원이 이를 위반할 경우 회사는 기간을 정하여 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 상당기간 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    단, 회사는 상기 제재가 있는 경우에 일정기간 동안 회원에게 소명할 수 있는 기회를 부여하며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.

    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재나 타인의 정보(ID 등 개인정보) 도용

    2. 서비스를 이용하여 얻은 정보(콘텐츠)를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 전송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

    3. 회사에 게시된 정보의 변경

    4. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

    5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

    6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

    7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “회사”의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

    8. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원, 관계자로 사칭하는 행위

    9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

  2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 콘텐츠와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

  3. 회원은 회사의 명시적인 동의나 승낙이 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

  4. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 18 조 (서비스의 제공 및 중단)
  1. 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

  2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제11조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

  3. 회사는 귀책사유로 인하여 유료 서비스(콘텐츠)의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 서비스를 사용하지 못한 기간만큼 서비스 기간을 연장하는 등의 방식으로 배상합니다. 단, 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 회사는 책임이 없습니다.

  4. 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 제11조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 제27조 6항에 따라 환불조치 합니다.

  5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 19 조 (콘텐츠서비스의 변경)
  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠 서비스를 변경할 수 있습니다.

  2. 회사는 제1항에 따라 서비스가 변경되는 경우 변경사유 및 변경 내용을 제11조의 방법으로 회원에게 통지합니다.

제 20 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
  1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

  2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.

제 21 조 (회원의 게시물 및 삭제)
  1. 회사는 회원이 등록한 게시물 중 본 약관과 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법률을 위반한 게시물 또는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이를 즉시 삭제할 수 있습니다. 단 제 10호의 경우에는 당해 사항을 사전에 회사의 공지사항에 공지합니다.

    1. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

    2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우

    3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

    4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

    5. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 분쟁을 야기하는 경우

    6. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

    7. 타인의 개인정보를 도용, 사칭하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위ㆍ변조한 내용인 경우

    8. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우

    9. 회사의 게시판 운영지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

    10. 회사는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우

  2. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제 22 조 (저작권 등의 귀속)
  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

  2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

  3. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사는 회사의 홍보를 위해 제한된 용도에 한해 회원의 게시물을 활용할 수 있습니다. 단, 회원이 이의를 제기할 경우 사용을 중단합니다.

  4. 이용자는 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. 단, 제2호 및 3호의 경우 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이의를 제기한 시점부터 전시, 배포를 중단합니다.

    1. 서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스화면에 노출하기 위하여 이용자게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정 하는 것

    2. 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 이용자 게시물을 전시, 배포 하는 것

    3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하도록 하는 것

  5. 제4항의 규정에도 불구하고, 회사가 이용자의 게시물을 제4항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적(예 : 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우 등)으로 사용할 경우에는 사전에 해당 이용자로부터 동의를 얻어야 합니다. 게시물에 대한 회사의 사용 요청, 이용자의 동의 및 동의철회는 전화, 전자우편, 팩스 등 회사가 요청하는 방식에 따릅니다.

  6. 회사는 회원이 탈퇴하거나 제29조 1항에 의하여 회원 자격을 상실한 경우 별도의 동의 또는 통보절차 없이 회원의 게시물을 삭제할 수 있습니다.

  7. 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.

제 23 조 (개인정보보호)
  1. 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다.

  2. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받으며, 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

  3. 회사는 이용자가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

    1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

    2. 콘텐츠 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

    3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

    4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

  4. 회사는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.

  5. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 자는 이용자가 동의한 범위 내에서 개인정보를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제4장 서비스 이용계약의 취소와 환불
제 24 조 (회원의 서비스 이용계약 취소)
  1. 회사와 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 서비스 이용계약의 취소를 요청할 수 있습니다.

  2. 회원은 제1항의 청약철회(취소)를 하고자 하는 경우 회사의 고객센터에 전화를 하거나 모사전송 등의 방법으로 회사에 그 의사를 표시하여야 합니다.

제 25 조 (과오금의 환급)
  1. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급할 수 있습니다.

  2. 회사는 환불시, 이용자가 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환급합니다. 단, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 경우에 즉시 이를 이용자에게 고지하고, 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다.

제 26 조 (회사의 계약해제ㆍ해지 및 이용제한)
  1. 회사는 이용자가 제14조 2항 및 제18조 1항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제․해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.

  2. 제1항의 해제ㆍ해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

  3. 이용자의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제ㆍ해지의 경우 제27조의 환불규정을 적용하지 않을 수 있습니다.

제5장 기 타
제 27 조 (면책조항)
  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 콘텐츠를 제공할 수 없는 경우에는 콘텐츠 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 콘텐츠이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

  3. 회사는 회원이 콘텐츠와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

  4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 28 조 (분쟁의 해결)
  1. 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

  2. 분쟁이 발생하였을 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠산업진흥법 제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 29 조 (전속관할)
  1. 회사와 이용자간의 콘텐츠계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

  2. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 “민사소송법”에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙 (2015. 02. 01.)

이 약관은 2015년 3월 1일부터 시행합니다.

서비스 이용 약관(2015년 2월 1일 이전)

[필수] 개인정보 수집·이용 동의

EBS누리샘은 고객의 개인 정보를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다.

EBS누리샘은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 지키며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리방침을 정하여 이를 EBS누리샘 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. EBS누리샘은 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 변경 할 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.

그리고 개인정보 처리방침을 개정하거나 변경할 때에는 홈페이지 첫 페이지에 해당 내용을 알리고 있습니다.
이용자들께서는 사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

EBS누리샘은 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.


1.개인정보 수집 및 이용 목적

2.개인정보 수집 항목 및 방법

3.쿠키에 의한 개인정보 수집개인정보 수집 방법

4.개인정보 보유·이용기간 및 파기

5.수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

6.개인정보의 열람 및 정정

7.개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

8.아동의 개인정보 보호

9.개인정보처리 업무의 위탁

10.개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

11.개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

12.게시글 관리와 책임

13.고객의 권리와 의무

14.광고성 정보 전송

15.의견수렴 및 불만처리

16.개인정보 보호책임자 및 담당자

17.고지의무

1. 개인정보 수집 및 이용목적
구분 이용목적
회원 관리

회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등

가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 통계자료 산출

서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제 등
마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 개인정보 수집 항목 및 방법

가. EBS누리샘은 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 때 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

나. EBS누리샘은 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

다. EBS누리샘은 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

이용목적 수집항목 보유기간
홈페이지 관리 성명, 휴대폰 번호, 이메일주소, 소속기관명, 소속기관 전화번호, 소속기관 주소 회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안별도 보관되며 불, 편법 행위의 방지 및대응의 목적으로 6개월 보관됩니다.

※ EBS누리샘은 이 외에 고객님이 이용한 서면, 문자, 게시판, 메신저 등 다양한 상담채널별 문의와 이벤트 응모 시 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다.

② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

구분 이용목적 수집항목 보유기간
필수 고객요청사항 상담 및 해소 소비자불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 회원 탈퇴시 또는
법정 의무 보유기간
서비스 이용 통계 등

IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록

※ 모바일 서비스 이용시 모바일 기기정보(고유기기식별정보, OS버전)

③ 기타 법정 의무 수집 정보 등

관련법률 이용목적 수집항목 보유기간
통신비밀보호법 수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) 로그기록, IP 등 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보,분쟁처리 기록 등 3년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보,계약/청약철회 기록 등 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

라. 개인정보 수집방법

- 홈페이지, 서면양식, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청

- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집

- 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

3. 쿠키에 의한 개인정보 수집

가. 쿠키란?

EBS누리샘은 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.

나. EBS누리샘l의 쿠키 사용 목적

EBS누리샘은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 통하여 수집된 고객의 개인정보를 사용합니다.

  • - 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • - 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용
  • - 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목을 추적하여 개인 맞춤 서비스 제공

다. EBS누리샘l의 쿠키(cookie) 운용

쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하지만 고객을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 웹브라우저에 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키를 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

쿠키 설정거부 방법은 다음과 같습니다.

(Internet Explorer 기준) 웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보] 탭을 선택 > [고급]에서 원하는 옵션 선택

4. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

가. EBS누리샘은 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다.

  • 1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조

    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

  • 2) 통신비밀보호법

    - 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

  • 3) 기타 관련 법령 등

    ※ 그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 이메일, 문자, 앱 푸시 발송이력과 관련된 개인정보를 1년간 보관할 수 있습니다.

    이 경우 탈퇴회원 및 휴면회원의 발송이력은 일반 이용자의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

나. 정보 파기방법은 아래와 같습니다.

1) 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 개인정보 유효기간 제도

1) EBS누리샘은 장기간 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용 하지 아니한 회원 또는 직접 유효기간을 선택한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.

2) 미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장 관리합니다.

3) EBS누리샘은 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.

라. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 EBS누리샘의 홈페이지 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 이름, 아이디(ID), 로그기록, 접속아이피(IP) 등을 보관합니다.

5. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

가. EBS누리샘은 고객님의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 「개인정보처리방침」의「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 · 기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

나. 개인정보 제3자 제공 동의

개인정보를 제공받는자 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보항목 개인정보 보유 및 이용기간
없음 없음 없음 없음
6. 개인정보의 열람 및 정정

가. 귀하는 언제든지 등록된 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는『정보수정』을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호책임자 또는 담당자 에게 서면이나 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람이나 정정을 요청하시면 곧바로 조치하겠습니다.

나. 귀하가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, EBS누리샘은 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치 하겠습니다.

7. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

가. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『정보수정』에서 "회원정보수정 내 회원탈퇴“를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ 제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일(E-mail) 등으로 연락하시면 EBS누리샘은 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

나. EBS누리샘은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

EBS누리샘은 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. 현행법상 만14세 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 EBS누리샘 약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 법정대리인의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.

- 동의의 방법은 법정대리인의 이름과 생년월일, 휴대폰 번호 등을 입력하도록 하고 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 동의 방법에 따라 시행합니다.

- 만14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 EBS누리샘은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 법정대리인의 동의를 받지 않은 만14세 미만의 아동에 대해서는 EBS누리샘 회원에서 제외할 수 있습니다.

9. 개인정보 처리 업무의 위탁

가. EBS누리샘은 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자 개인정보 항목 위탁목적 보유 및 이용기간
㈜가비아 학습 동영상 전송요청 목록 학습 동영상 및 콘텐츠 구동 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
㈜CJ시스템즈 휴대전화 번호 문자서비스 전송 시스템운영
㈜비상교육 이름,아이디,휴대전화 번호,소속기관정보,상담내역,상품정보(계약내역,인증시작일,인증종료일) 고객문의사항 응대

나. EBS누리샘은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

가. EBS누리샘은 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일(E- mail), 전화 등으로 해당사항을 알립니다.

나. 타인에게 고객의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지 의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 알리고 동의를 얻습니다.

다. EBS누리샘가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면·이메일(E-mail) 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 2곳 이상의 중앙일간지(고객의 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1 회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

가. EBS누리샘에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

나. 기술적 대책

EBS누리샘은 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

- 고객님의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.

- EBS누리샘은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- EBS누리샘은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템과 침입방지시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

다. 관리적 대책

EBS누리샘은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

1) 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

2) 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

3) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

- EBS누리샘은 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 등을 시행하고 있습니다.

- 전산실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- EBS누리샘은 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

- EBS누리샘은 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 EBS누리샘은 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

라. 기타 보호대책

1) 개인정보 유출 등 통지∙신고제도

EBS누리샘은 개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 사실을 안 때에는 지체 없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신 위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

2) 개인정보 이용내역 통지 제도

- EBS누리샘은 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하기 위해 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

- 통지하는 개인정보 이용내역은 다음과 같습니다.

• 개인정보 수집∙이용목적 및 수집한 개인정보의 항목

• 개인정보를 제공받은 자, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목

• 개인정보 처리위탁을 받은 자 및 그 처리위탁을 하는 업무의 내용

12. 게시글 관리와 책임

가. EBS누리샘은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 해당 게시물이 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.

그러나 다음의 경우에는 그렇지 않습니다.

• 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 특정사이트에 대한 광고, 다른 사이트로의 유도 광고 및 링크 등)

• 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

• 동의 없는 타인의 신상공개, EBS누리샘의 저작권, 혹은 제3자의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

• EBS누리샘은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 타인의 신상을 동의 없이 공개할 때에는 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

• 다른 주제의 게시판으로 이동할 수 있는 내용은 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

• 그 밖의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용해야 합니다.

13. 고객의 권리와 의무

가. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.

나. 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다.

비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

14. 광고성 정보 전송

가. EBS누리샘은 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰문자, 모바일앱, DM, TM 등의 채널로 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

나. EBS누리샘은 문서 또는 구술의 방법으로 고객에게 명시적으로 수신동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.

1. 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화 등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

2.「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 전화권유를 하는 경우

다. EBS누리샘은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다. 라. EBS누리샘은 고객이 광고성 정보의 수신거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

마. EBS누리샘은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

15. 의견수렴 및 불만 처리

가. EBS누리샘은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

나. EBS누리샘은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

• 고객센터

- 연락처 : 1644-4115

- 담당자 메일 : kimym7@visang.com

- 고객센터 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:30

다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터

- 전화 : (국번없이) 118

- URL : http://privacy.kisa.or.kr

• 경찰청 사이버테러대응센터

- 전화 : 182

- URL : http://www.netan.go.kr

16. 개인정보보호 책임자 및 담당자

가. EBS누리샘은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물에 의해 각종 분쟁이 발생하는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

나. EBS누리샘의 고객센터에서는 고객의 개인정보보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다.

EBS누리샘의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시면 아래의 연락처나 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
이름 손병목 SP 김유미 IP
부서 유아교육사업부 유아교육사업부
전화번호 02-6970-5650 02-6970-6117
e-mail sonbm@visangesl.com kimym7@visang.com
17. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 6월 21일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용 은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 알릴 것입니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2017년 6월 21일

개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 7월 1일

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2016년 12월 25일 - 2017년 7월 1일 적용

2016년 6월 16일 - 2016년 12월 24일 적용

2015년 8월 22일 - 2016년 6월 15일 적용

2015년 2월 2일 - 2015년 8월 21일 적용

2014년 9월 22일- 2015년 2월 1일 적용

2014년 6월 30일 - 2014년 9월 21일 적용

개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

EBS누리샘은 서비스 향상을 위하여 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.


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